O Qualitur tem como objetivo promover a qualificação dos profissionais que atendem ao turista na cidade, preparando-os para oferecer melhores serviços de recepção em bares, restaurantes e hotéis. Além disso, estar preparados para dispor de informações turísticas acerca dos atrativos da região como, pontos turísticos, passeios e demais opções de lazer.
"Fizemos um projeto piloto para 20 guardas municipais e gostamos muito do resultado. Agora, iremos ampliar o programa para todos os guardas e os profissionais envolvidos na recepção de turistas em nosso município. A expectativa é fazer capacitações contínuas", explica o secretário de Turismo de Petrolina, Iuric Pires Martins.
O programa atuará na capacitação de taxistas, mototaxistas, motoristas de ônibus, motoristas de transporte alternativo, cobrador, fiscais, barqueiros, recepcionistas, garçons, camareiras, artesãos. Os cursos também serão voltados aos permissionários do Balneário das Pedrinhas, moradores da ilha do Massangano e a Guarda Municipal.
As inscrições para o Qualitur estão abertas e podem ser realizadas na Secretaria de Turismo, situada no Centro de Convenções de Petrolina. Entre os cursos ofertados estão: Uma oportunidade de negócio, qualidade de serviços de atendimento ao turista, marketing de serviços, juntos somos fortes, atendimento ao cliente, artesanato, associativismo, gestão financeira, elaboração de projetos para captação de recursos, qualidade de atendimento, entre outros.
Para o gerente do Sebrae- unidade Sertão do São Francisco, Rodrigo Almeida, a ideia é capacitar os profissionais da região para fazer um bom atendimento, estimulando a permanência do turista. “A proposta é que o turista, principalmente os de negócios , fiquem pelo menos mais um dia na cidade para conhecer as belezas naturais, os restaurantes, fazer um passeio, e que realizem mais investimentos. Queremos que eles deixem um pouco da sua renda aqui em Petrolina”, ressalta.
O programa tem parceria com o Sebrae, e contará com o apoio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Eventos, Secretaria de Segurança Cidadã, EPTTC, Secretaria de Governo, FACAPE, SEST/SENAT, INCRA, EMBRAPA, Conselho Municipal de Turismo, associações, sindicatos e o trade turístico.
Texto: Juliane Peixinho
Assessoria de Comunicação - PMP
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