A Unidade Pernambucana de Atenção Especializada (UPAE) implantou sistema para otimizar o atendimento, classificando o nível de risco dos pacientes. O sistema funciona no local do Acolhimento com o objetivo de fazer o encaminhamento ao atendimento médico, por gravidade e não por ordem de chegada. A identificação é feita através de uma pulseira colorida que pode ser azul, verde, amarela e vermelha.
O novo protocolo é adotado em todas as Unidades de Pronto Atendimento (UPA), como forma de identificar a gravidade do estado de saúde do paciente e o tempo de espera recomendado para cada caso. A ideia é gerenciar o fluxo na unidade para que todos sejam atendidos de forma correta, respeitando a urgência de cada um. As consultas são divididas em azul, verde, amarelo e vermelho, classificados respectivamente como casos crônicos, pouca urgência, urgência e emergência.
Segundo a coordenadora geral da Unidade, Magnilde Alves, a ideia é que através do Acolhimento com Classificação de Risco o atendimento possa ser agilizado, garantido a consulta em tempo ágil. “Explicamos sempre a importância desse Protocolo, para que os usuários entendam que os atendimentos são realizados por ordem de prioridade, pois nosso dever é prezar pela vida e bem estar de todos que procuram o nosso serviço”, explicou a coordenadora.
Com informações da Ascom
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